Анна Ивановна — сторожиха-банщица, «совсем молоденькая, приятная, с лица белая-белая, высокая, ласковая. Ходила очень чисто, в белом платочке и светлом ситце. Муж <...> в солдатах <...> была очень добрая, тихая; говорила певучим голосом, не спеша, как-то раздумчиво». Горкин ее уважал за примерное поведение и богомольность. От нее, говорила Сонечка, «будто тихий свет». В жизни она «несет горе неутешное: пер-венький у нее помер, по третьему годочку, забыть не может, а горя не показывает, не плачет». Когда тяжело заболел Сергей Иванович, А. И. «пришла надолго <...> походить за больным, потрудиться», полностью взяв на себя всю тяжелую работу по уходу за умирающим.
Образ А. И., простой верующей женщины, по духовной наполненности близок пушкинской Татьяне, тургеневской Лизе («Дворянское гнездо»).